Wir stehen hinter der Qualität unseres Plugins und Ihre Zufriedenheit damit ist uns wichtig. Sollten Sie Probleme mit dem Plugin haben, erstatten wir Ihnen gerne innerhalb von 7 Tagen nach dem ursprünglichen Upgrade-Datum den vollen Betrag zurück.
Die Rückerstattung erfolgt nach unserem alleinigen Ermessen und muss alle folgenden Bedingungen erfüllen vollständig:
- Sie befinden sich innerhalb der ersten 7 Tage nach dem Kauf des Plugins.
- Ihr(e) Problem(e) rührt daher, dass Sie das Plugin nicht richtig installieren oder es nicht dazu bringen können, seine Grundfunktionen auszuführen.
- Sie haben versucht, Ihr(e) Problem(e) mit unserem Support-Team zu lösen, indem Sie ein Support-Ticket über die Funktion "Kontakt" in den Admin-Einstellungen des Plugins eröffnet haben.
- Nach Ablauf der ersten 7 Tage nach dem ursprünglichen Kauf wird keine Rückerstattung mehr gewährt.
- Für fehlende Funktionen werden keine Rückerstattungen gewährt. Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir eine bestimmte Funktion unterstützen, kontaktieren Sie uns bitte zuerst.
- Probleme, die durch Konflikte mit Plugins, Themes oder anderer Software von Drittanbietern verursacht werden, sind kein Grund für eine Rückerstattung.
- Eine Rückerstattung ist nicht möglich, wenn Sie das Plugin einfach nicht verwenden möchten.