Afficher les étoiles d'évaluation de Google avec YASR et Rich Snippets

Comment faire apparaître mon classement par étoiles sur Google ?

Avez-vous déjà remarqué les étoiles dans les résultats de recherche de Google ?

Je n'en doute pas !

Avec notre plugin d'évaluation wordpress YASR vous pouvez les avoir aussi, rapidement et facilement ! Pour chaque article ou page de votre site, vous pouvez choisir la façon dont les étoiles doivent apparaître, avec de nombreux paramètres disponibles !

Pour ce faire, YASR remplit automatiquement les microdonnées nécessaires à l'aide de la norme JSON-LD.

Commençons : comment faire figurer votre classement par étoiles dans les SERP ?

En dessous de l'éditeur (fonctionne avec Gutenberg ou l'éditeur classique), vous trouverez une boîte comme celle-ci :

La première chose à savoir est que les étoiles dans les résultats de recherche peuvent être indexées à l'aide de deux types de propriétés différentes : Révision ou Note globale

Révision doit être utilisé si le message (ou la page) est un avis. L'auteur donne un vote selon son jugement et ce vote sera affiché dans les résultats de recherche comme ceci :

Pour ce faire, dans YASR, vous devez sélectionner "oui" en réponse à la question "S'agit-il d'un avis ?" sous l'éditeur de page, et donner un vote à l'aide de la fonction yasr_overall_rating caractéristiques.

Avec Note globaleLa note moyenne est plutôt basée sur de multiples les notations ou revues. Lorsqu'ils sont fondés sur de multiples les notationsLes étoiles seront affichées comme suit :

Avec YASR, vous pouvez y parvenir en utilisant yasr_visiteur_votes et sélectionnez "no" en réponse à la question "Is this a review ?".

Avec la Version Pro vos visiteurs peuvent laisser un commentaire dans le formulaire de commentaires: les évaluations seront indexées comme suit, en fonction de votre utilisateur revues:

Wich types d'articles sont-ils pris en charge ?

YASR prend en charge les types d'éléments suivants :

✝ BlogPosting itemtype n'affiche pas les étoiles dans les résultats de recherche. Plus d'informations ici.

Vous remarquerez que si vous sélectionnez review et que vous testez ensuite la page avec Structured Data Testing Tool avec un type d'élément de schéma (par exemple, product), cet avertissement apparaîtra :

Le champ aggregateRating est recommandé. Veuillez fournir une valeur si elle est disponible.

Salutations de l'outil de test des données structurées

Après de nombreux tests, j'ai remarqué que si aggregateRating et review se trouvent dans la même page, Google l'indexera avec note globale.
Il est donc préférable d'ignorer cet avertissement si vous souhaitez indexer votre page en tant que commentaire.

Que se passe-t-il si mon concurrent laisse de mauvaises évaluations de mon contenu ?

Si un concurrent attribue des notes négatives à votre contenu, YASR vous offre deux options :

1. Limiter le nombre d'évaluations par adresse IP : La mise en place de restrictions concernant les adresses IP peut être un moyen efficace de dissuader les concurrents de laisser de fausses évaluations. En limitant le nombre d'évaluations par adresse IP, il est plus difficile pour un concurrent d'inonder votre contenu d'évaluations négatives. Toutefois, veillez à ne pas limiter les utilisateurs authentiques qui pourraient partager la même adresse IP (par exemple, les utilisateurs d'un même foyer ou d'un même bureau).
2. Ajoutez vos propres évaluations pour contrer les fausses : Si l'ajout de vos propres évaluations pour contrer les fausses peut contribuer à augmenter l'évaluation moyenne de votre contenu, il s'agit d'une stratégie qui doit être utilisée avec parcimonie et dans le respect de l'éthique. Les fausses évaluations peuvent nuire à votre crédibilité et, si elles sont découvertes, elles peuvent entraîner des réactions négatives et des sanctions de la part de la plateforme ou des utilisateurs.

Ainsi, vous n'aurez plus jamais à vous inquiéter si un concurrent ou quelqu'un d'autre laisse une mauvaise critique ou une mauvaise évaluation de votre contenu.

Comment puis-je m'assurer que Google indexe correctement mes évaluations ?

Il est essentiel de veiller à ce que Google indexe correctement vos évaluations pour qu'elles soient visibles dans les résultats de recherche et pour améliorer le référencement de votre site web (optimisation pour les moteurs de recherche). Pour vous assurer que Google indexe correctement vos évaluations, suivez les étapes suivantes :

Balisage des données structurées :

Mettre en place un balisage de données structurées, tel que Schema.orgLes données structurées permettent de fournir aux moteurs de recherche des informations claires sur vos évaluations et commentaires. Les données structurées aident les moteurs de recherche à comprendre et à indexer votre contenu plus efficacement.

Testez avec l'outil de test des données structurées de Google :

Google fournit une Outil de test des données structurées (anciennement connu sous le nom d'outil de test des données structurées) qui vous permet de tester votre balisage de données structurées. Utilisez cet outil pour vérifier s'il y a des erreurs et vous assurer que Google peut interpréter correctement vos informations de classement.

Google Search Console :

Vérifiez votre site web dans Google Search Console, un outil fourni par Google pour aider les propriétaires de sites web à contrôler leur présence dans les résultats de recherche de Google. Dans Google Search Console, vous pouvez vérifier tous les problèmes liés aux données structurées, y compris vos évaluations.

Lignes directrices pour l'examen :

Familiarisez-vous avec les directives de Google relatives aux données structurées, y compris celles qui concernent les évaluations et les avis. Google fournit des conseils spécifiques sur la manière de baliser les avis et les évaluations, qui, s'ils sont suivis correctement, peuvent améliorer la probabilité d'une indexation correcte.

Contenu de qualité :

Veillez à ce que les évaluations et les avis figurant sur votre site web soient de grande qualité, pertinents par rapport à votre contenu et ne constituent pas du pollupostage. Google est plus enclin à indexer et à afficher les évaluations qui sont authentiques et qui apportent une valeur ajoutée aux utilisateurs.

Mettez le contenu à jour régulièrement :

Mettez régulièrement à jour le contenu de votre site web, y compris les évaluations et les avis. Un contenu frais peut inciter Google à explorer et à indexer votre site plus fréquemment. Cela permet de s'assurer que vos dernières évaluations sont affichées dans les résultats de recherche.

Plan du site XML :

Incluez vos pages d'évaluations et d'avis dans le sitemap XML de votre site web. Un sitemap XML fournit aux moteurs de recherche une liste de pages à explorer et à indexer. Cela peut améliorer les chances que vos évaluations soient correctement indexées.

Contrôler les résultats de la recherche :

Surveillez régulièrement les résultats de recherche de Google pour votre site web. Recherchez votre site web et vérifiez comment vos évaluations et commentaires sont affichés. Si vous remarquez des problèmes, vous pouvez y remédier rapidement.

Suivre les meilleures pratiques en matière de référencement :

Respecter les meilleures pratiques en matière de référencement pour l'optimisation du contenu, les balises méta et la structure générale du site web. Un contenu bien optimisé a plus de chances d'être indexé correctement par les moteurs de recherche.

Soumettre des URL à l'indexation :

Dans Google Search Console, vous pouvez utiliser l'outil "Inspection des URL" pour soumettre des URL spécifiques à l'indexation. Si vous avez récemment ajouté ou mis à jour des classements, vous pouvez utiliser cet outil pour demander à Google d'explorer et d'indexer ces pages.

En suivant ces étapes et en vous tenant au courant des instructions et des outils de Google, vous augmentez les chances que Google indexe correctement vos évaluations. N'oubliez pas que le processus d'indexation peut prendre un certain temps. Soyez donc patient et surveillez les résultats pour vous assurer que vos évaluations s'affichent comme prévu dans les listes de recherche.

Google indexera-t-il également mes évaluations à partir de Google Maps ?

Oui, Google peut indexer les évaluations et les commentaires provenant de Maps. Google regroupe souvent des données provenant de diverses sources, dont Google Maps, et les affiche dans les résultats de recherche. Cela peut s'avérer particulièrement utile pour les entreprises qui sont présentes sur Google Business Profile et qui souhaitent présenter leurs évaluations et avis à des clients potentiels dans les résultats de recherche.

Voici comment Google indexe les classements :

1. Listes : Lorsque vous créez ou réclamez une fiche d'entreprise, les évaluations et les avis générés par les utilisateurs et associés à votre entreprise sont disponibles dans votre fiche Google. Ces évaluations et avis peuvent également influencer la visibilité de votre entreprise dans les résultats de recherche locaux.
2. Intégration de Google Search : Google intègre souvent des données dans ses principaux résultats de recherche. Lorsque les utilisateurs recherchent des entreprises ou des lieux, Google peut afficher une carte avec des listes, y compris des évaluations et des avis. Ces informations sont généralement affichées à côté des résultats de recherche traditionnels sur la page de résultats des moteurs de recherche (SERP).
3. Balisage des données structurées : Pour que Google indexe et affiche correctement vos évaluations, il est important d'utiliser un balisage de données structurées sur votre site web. Google peut extraire des informations de votre fiche Google Business et les afficher dans les résultats de recherche si vous avez correctement balisé le contenu de votre site web.
4. Google My Business : Google My Business est une plateforme qui vous permet de gérer votre fiche d'entreprise sur Google. En mettant régulièrement à jour votre profil Google My Business et en encourageant vos clients à laisser des commentaires, vous pouvez avoir un impact positif sur votre réputation et votre visibilité en ligne.
5. Les snippets riches : Google peut afficher des extraits enrichis dans les résultats de recherche, y compris des évaluations par étoiles, sur la base des données qu'il recueille auprès de Google et d'autres sources. Les clients potentiels peuvent ainsi avoir un aperçu rapide de la réputation de votre entreprise.

Il est important de noter que les algorithmes de Google déterminent les évaluations et les avis à afficher dans les résultats de recherche. Des facteurs tels que la pertinence des évaluations par rapport à la requête de recherche et la qualité des évaluations peuvent influencer ce qui apparaît. Par conséquent, il est essentiel de veiller à ce que votre fiche d'entreprise sur Google soit exacte et bien gérée afin de maximiser la visibilité de vos évaluations et avis dans les résultats de recherche.

En gérant efficacement votre présence sur Google, en encourageant les avis d'utilisateurs authentiques et en veillant à ce que votre balisage de données structurées soit en ordre, vous pouvez améliorer la probabilité que Google indexe et affiche vos évaluations dans les résultats de recherche, ce qui pourrait accroître votre visibilité en ligne et votre crédibilité auprès de clients potentiels.

Google indexera-t-il également les évaluations provenant de sites d'avis de tiers ?

Oui, Google peut indexer et afficher dans ses résultats de recherche des évaluations et des avis provenant de sites d'évaluation tiers. Google regroupe souvent des données provenant de diverses sources afin de fournir aux utilisateurs des informations complètes sur les entreprises et les produits. Cela inclut l'intégration d'évaluations et d'avis provenant de sites d'évaluation tiers lorsque cela s'avère pertinent.

Voici comment Google indexe les évaluations provenant de sites d'avis de tiers :

1. Balisage des données structurées : Mettez en place un balisage de données structurées sur votre site web pour indiquer la présence d'évaluations et d'avis provenant de sites d'évaluation tiers. Ce balisage aide Google à comprendre la source et le contenu des avis, ce qui peut influencer leur affichage dans les résultats de recherche.
2. Google My Business : Si vous disposez d'une fiche Google My Business, vous pouvez ajouter des liens vers les profils de votre entreprise sur des sites d'évaluation tiers. Cela permet à Google d'établir des liens entre votre entreprise et ces sites, ce qui peut conduire à l'inclusion d'évaluations et d'avis provenant de ces sources dans votre fiche Google My Business.
3. Les snippets riches : Google Search peut afficher des extraits enrichis dans les résultats de recherche qui incluent des évaluations et des avis provenant de sites d'évaluation tiers lorsqu'ils sont pertinents par rapport à la requête d'un utilisateur. Cela permet aux utilisateurs d'avoir une vision plus complète de la réputation d'une entreprise.
4. Recherche locale : Pour les entreprises ayant une présence locale, Google Search intègre souvent des évaluations et des avis provenant de sites d'évaluation tiers dans les résultats de recherche locaux. Ces informations aident les utilisateurs à prendre des décisions éclairées sur les entreprises locales.
5. Snippets en vedette : Dans certains cas, ils peuvent inclure des évaluations et des extraits de sites d'évaluation tiers dans les "featured snippets", qui apparaissent en haut des résultats de recherche. Cette pratique est particulièrement courante pour les évaluations et les comparaisons de produits.
6. Panels de la connaissance : Si votre entreprise est importante et bien connue, elle peut afficher un panneau de connaissances qui comprend des données provenant de diverses sources, y compris des sites d'évaluation tiers. Ce panneau fournit un résumé concis des informations relatives à votre entreprise, y compris les évaluations et les avis.

Il est important de noter que leurs algorithmes déterminent quand et comment les évaluations et les avis de tiers sont affichés dans les résultats de recherche. La pertinence et la crédibilité des sources d'évaluation, ainsi que la qualité et la fiabilité des évaluations elles-mêmes, jouent un rôle important dans ce processus.

Pour vous assurer qu'ils indexent et affichent efficacement les évaluations provenant de sites d'évaluation tiers, tenez compte des éléments suivants :

1. Surveillez et entretenez régulièrement votre réputation en ligne : Surveillez votre présence sur les sites d'évaluation de tiers, tenez compte des commentaires des clients et maintenez une réputation en ligne positive.
2. Balisage des données structurées : Utilisez les balises de données structurées pour leur fournir des informations claires sur vos avis de tiers.
3. Mon entreprise : Maintenez votre fiche Google My Business à jour et ajoutez des liens vers vos profils sur des sites d'évaluation tiers pertinents.

En gérant votre présence en ligne, en encourageant les avis authentiques et positifs sur des sites tiers et en veillant à ce que le balisage des données structurées soit correctement mis en œuvre, vous pouvez augmenter la probabilité que Google indexe et affiche les évaluations et les avis provenant de ces sources dans les résultats de recherche, améliorant ainsi votre visibilité et votre crédibilité en ligne.

Comment puis-je augmenter le nombre moyen d'étoiles ?

Augmenter le nombre moyen d'étoiles attribuées à votre entreprise ou à votre produit est un aspect crucial de la gestion de votre réputation en ligne et de l'attraction de clients potentiels. Un nombre moyen d'étoiles plus élevé indique généralement une meilleure réputation et peut avoir un impact positif sur votre crédibilité. Voici quelques stratégies pour vous aider à améliorer votre taux d'étoiles moyen :

Offrir un excellent service à la clientèle :

Un service à la clientèle exceptionnel est l'un des moyens les plus efficaces d'améliorer votre cote d'étoiles. Répondez rapidement aux demandes des clients, traitez les problèmes ou les plaintes de manière professionnelle et faites un effort supplémentaire pour répondre aux besoins et aux attentes des clients.

Demander des avis de clients satisfaits :

Encouragez les clients satisfaits à laisser des commentaires. Facilitez le processus en leur envoyant un lien direct vers vos profils d'évaluation ou en incluant une demande d'évaluation dans les courriels envoyés après l'achat. Les clients satisfaits sont souvent plus enclins à partager leurs expériences positives.

Offrir une expérience cohérente :

La cohérence est essentielle. Veillez à ce que la qualité de votre produit ou de votre service soit toujours élevée. Si les clients ont une expérience positive à chaque fois qu'ils interagissent avec votre entreprise, ils seront plus enclins à laisser des commentaires positifs.

S'engager sur les plateformes d'examen :

Soyez actif sur les plateformes d'évaluation telles que Google, Yelp, TripAdvisor ou les sites spécifiques à votre secteur d'activité. Répondez aux avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, afin de montrer votre engagement à l'égard des commentaires des clients et de l'amélioration. Remerciez les clients pour leurs commentaires positifs et répondez à leurs préoccupations de manière utile et professionnelle.

Offrir des incitations (dans le respect de l'éthique) :

Certaines entreprises proposent de petites incitations aux clients qui laissent des avis, telles que des réductions ou la participation à un concours. Veillez toutefois à respecter les politiques de la plateforme d'évaluation et à faire preuve de transparence. Les incitations ne doivent pas être utilisées pour manipuler les avis, mais pour encourager les commentaires sincères.

Créer un processus d'examen facile :

Simplifiez le processus d'évaluation. Fournissez des instructions claires pour laisser des commentaires sur votre site web, les médias sociaux et d'autres plateformes. Plus il est facile pour les clients de laisser des commentaires, plus ils seront enclins à le faire.

Utilisez les avis positifs comme preuve sociale :

Mettez en avant vos meilleurs commentaires sur votre site web et dans vos supports marketing. Les avis servent de preuve sociale et peuvent inciter les clients potentiels à faire confiance à votre entreprise.

Optimisez votre présence en ligne :

Optimisez votre présence en ligne en améliorant l'expérience utilisateur de votre site web, son optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et sa réactivité mobile. Un site web bien conçu et accessible peut influencer positivement votre réputation en ligne.

Traiter les critiques négatives de manière professionnelle :

Les critiques négatives sont inévitables, mais la manière dont vous les traitez peut faire la différence. Répondez de manière professionnelle et constructive, en proposant des solutions le cas échéant. Montrez à vos clients potentiels que vous vous engagez à résoudre les problèmes.

Contrôler et analyser le retour d'information :

Surveillez en permanence le retour d'information et les commentaires des clients pour identifier les tendances et les domaines à améliorer. Utilisez ces informations pour apporter les changements nécessaires à vos activités commerciales.

Former et éduquer le personnel :

Formez votre personnel à offrir un service à la clientèle exceptionnel et à comprendre l'importance des avis en ligne. Ils devraient être habilités à créer des expériences positives pour les clients.

Instaurer la confiance et la crédibilité :

Travaillez à instaurer la confiance et la crédibilité auprès de votre public en adoptant des pratiques commerciales transparentes et une communication honnête.

N'oubliez pas que l'amélioration de votre nombre moyen d'étoiles demande du temps et des efforts constants. L'authenticité et la transparence sont essentielles. S'il est important de viser une meilleure évaluation, cela ne doit pas se faire au détriment d'un retour d'information sincère et de pratiques éthiques. En fin de compte, votre objectif doit être d'apporter de la valeur à vos clients et d'améliorer l'expérience globale qu'ils ont de votre entreprise.

Les étoiles amélioreront-elles mon classement dans les moteurs de recherche locaux ?

Oui, le fait d'avoir un nombre moyen d'étoiles plus élevé dans les résultats de recherche locale peut avoir un impact positif sur votre classement dans les résultats de recherche locale. Les classements des recherches locales sont influencés par une variété de facteurs, et les avis en ligne, y compris le nombre d'étoiles, sont l'un de ces facteurs.

Puis-je ajouter de faux avis ?

Le plugin YASR vous permet également d'ajouter de fausses évaluations à votre contenu. Cela peut s'avérer particulièrement utile si vous recevez de mauvaises évaluations de la part de concurrents qui veulent vous nuire.